Осторожно, возможен спойлер:
Посередине киносюжета располагается девушка по имени Аня, которая работает в милосердном центре. Она неожиданно находит в архиве престарелую милосердную карту, которая приводит её к таинственной летописи о пропавшем пациенте. Одновременно с этим Аня сталкивается с собственными проблемами: её отношения с коллегами становятся напряжёнными, а к тому же она переживает сложный момент в личной жизни, связанный с прощанием с парнем. В поисках ответов Аня решает погрузиться в тайны, связанные с исчезнувшим пациентом, и вскоре понимает, что это дело значительно запутаннее, чем казалось на первый взгляд.
Аня решает продолжить личное расследование и обращается за поддержкой к своему другу и бывшему однокласснику Максиму, который работает детективом. Совместно они начинают собирать информацию о пациенте, его семье и обстоятельствах исчезновения. По мере продвижения их расследования они сталкиваются с различными препятствиями: недоступностью информации, противодействием людей и собственными страхами. Каждое новое раскрытие только добавляет вопросов, и Аня начинает осознавать, что её личная жизнь и история исчезнувшего пациента могут оказаться переплетёнными. Они на шаг ближе к разгадке, но на их пути возникают неожиданные преграды.
В ходе следствия Аня и Максим находят всё больше улик, которые заставляют их сомневаться в правдивости информации, предоставленной милосердным центром. Каждое новое раскрытие ведёт их к ещё более запутанным вопросам о том, что произошло с пациентом, и о том, как это может повлиять на их собственные жизни. Напряжение нарастает, и герои понимают, что они не только ищут правду, но также сталкиваются с личными демонами.